OFFRE ES-793:

INTERNATIONAL BUSINESS DEVELOPER & CUSTOMER SUCCESS ASSISTANT INTERNSHIP IN MADRID SPAIN (GERMAN NATIVE)

DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE: A company specialized in telecommunications that provides data and telephone calls for travellers around the world
SECTEUR DE L’ENTREPRISE: AUTRES ACTIVITÉS DE SERVICES
LOCALISATION: Madrid (Espagne)
TAILLE: 10-29
DURÉE DU STAGE: 6 mois
DATE DE DÉBUT: Dès que possible
DOMAINES: Entreprises
EXIGENCES: Adaptability in an international working environment.
Experience working with classic office tools (Microsoft Office, LibreOffice, etc.) and in the cloud (Drive, Dropbox, etc.).
Sociable and empathetic person.
Ability to work with corporate tools.
Corporate communication skills.
RECOMMANDATIONS: Previous experience in customer success or in business development positions. Spanish language is not a must but a plus.
If you like to travel and you have travelled inside and outside the European Union, your personal background will be welcome.
COMPÉTENCES TECHNIQUES: customer success   business developer  
TÂCHES:
  • Maintenir la communication avec le client par téléphone, à travers l'adresse email et la personne
  • Maintenance et actualisation des bases de données
  • Remplir les fonctions de personne de contact entre l'entreprise et ses marchés potentiels et existants
  • Enquêter sur les problèmes signalés par les clients.
  • Identifier et résoudre les problèmes des clients, travailler en I&D et former une équipe de résolution de problèmes
  • Résoudre les erreurs signalées par le client et par l'équipement de test interne
  • Collecte, analyse et répondre aux commentaires de clients
  • Donner du support avec le développement d'une stratégie de marketing international
  • Travailler avec des outils d'entreprise comme CRM , adresse e-mail, réseaux sociaux
  • Soutien logistique aux entreprises externalisées
HEURES DE TRAVAIL: 40 heures par semaine
LANGUES:
  • German Language maternelle
  • Anglais (au moins B2)
  • Spanish (au moins A2)
CONTRIBUTION FINANCIÈRE:
EMBAUCHER APRÈS: Oui

COÛT DE LA VIE

Madrid
EUR
Accommodation costs 258.34 - 387.49
Bill costs 35.00 - 50.00
Transport costs 16.74 - 51.33
Food costs 4.41 - 26.51
Phone costs 1.63 - 14.73